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文化分享

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缺货登记的信息化管理

原文引自胖东来新闻中心  为了第一时间倾听顾客的声音,了解顾客的需求,我们在各部门设置缺货登记表,方便顾客留下他们的需求,同时让我们的员工按照标准及时跟进。  2011年3月31日,为了顾客尽快买到称心的商品,公司开始执行急购热线,顾客如果有买不到的商品或者特殊需求,可拨打我们的急购热线电话,我们将会有专人为您办理单独订购服务,在最短时间内进行信息查询,并告诉您详细商品信息和到货时间,尽最大的努力在全国进...

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2017年我们工作的方向

原文引自胖东来新闻中心2017年1月7日,公司各部门第一主管及业务主管,在时代6楼会议室,进行了一场关于2017年工作方向的会议。主要内容如下:一、关于商品和技术的研发:2017年我们要加大对商品和技术的研发力度,强化商品和技术平台的建设。用技术去弥补我们能力的不足,用实际行动去保证我们的品质与能力与时俱进。二、关于服务的升华:对顾客的服务,保证顾客的利益才能保证员工的利益,要做顾客的帮手、顾问、管家。为顾客着想...

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【必读】3.15前,工商局告诉零售企业如何应...

3.15即将到来,在这敏感时期,同时,随着《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《产品质量法》等一系列规制生产经营行为相关法律法规的逐步修订完善,其间引用的惩罚性赔偿幅度不断加大,受赔偿利益倍增的驱动,夹带购买、场外调包和恶意诋毁等非常规性打假行为在各地时有发生,他们知假买假、存旧讹诈或借题发挥制造社会舆论,同时多方频繁投诉举报、申请行政复议和要求政府信息公开等,占用了大量行政资源,较大牵扯执法人员时...

  赞 3   浏览 73   时间 2017年03月23日


经营效益提升-生鲜管理

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  赞 5   浏览 61   时间 2017年03月23日


生鲜陈列技巧

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  赞 4   浏览 74   时间 2017年03月23日


信誉楼案例分享

服务顾客时,我们主动点,用心为顾客多想点,就会让顾客感动不已。像这样的小事,在我们的日常工作中经常遇到,正是这些平凡的小事却让我们在平凡的岗位上收获着属于自己的喜悦与快乐。

  赞 34   浏览 858   时间 2017年03月10日


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