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服务分享

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用心服务 创造价值

大家好!我叫易艳丽,是服务台的一名员工。今天演讲的题目是:“用心服务、创造价值。”今天站在这里,面对这么多的同事和领导,心中难免紧张,会激动!首先,我要感谢公司给我们提供了学习、成长的机会,让我们能在日常看似平淡、枯燥的工作中去不断学习、不断成长、不断地锻炼,不断地去发掘自己! 站在服务台这个岗位上,深知责任重大,因为我们的一言一行、一举一动,都直接影响到超市和公司形象,谨小慎微。提到服务,我最初...

  赞 2   浏览 46   时间 2017年08月11日


助人为乐,舍已为人

助人为乐,舍已为人,是中华美德,这样的事迹在我店里便是常事。 2017年7月25日下午5点多,我超市服饰员工武金香出去上厕所,到达电梯口时,发现电梯上人不少,因此她决定走楼梯,刚踏上两个楼坡,她看见电梯下一对母女上电梯的情形,妇人两手各提一个满商品的袋子,有一个3岁的小女孩紧贴着母亲的衣角,尝试上电梯,之后见两人好不容易搭上电梯,这时她急忙下去,心里有一种意识就是去帮着妇人去提袋子,然后当她正准备搭电梯的一...

  赞 4   浏览 51   时间 2017年08月11日


《快乐》

在不利用他人,不伤害他人,不违背善良的基础上做自己喜欢的事;明事理,活自己,心灵高尚,思想自由,活在当下。 大家好,我是收银租组的一名收银员,距今到公司有一个月了,很荣幸成为家家利的一份子。家家利的“家文化”对我的影响很大,我很热爱这份工作,并且很珍惜它。在企业文化中“快乐”这一点对我的感触颇深。 我没有想过会在给顾客结账的过程中经历一件改变我人生观的事情。那天我像往常一样开始结账,由于超市活动,人...

  赞 2   浏览 27   时间 2017年08月10日


汾阳店

时间:2017年3月26日门店:汾阳店案例类型:爱心时间:中午1点半左右顾客:王女士案例内容,服务台员工在收拾购物车时发现购物车里有一个钱包,内有苹果手机一部,还有几张卡,赶紧广播认领。解决方法:立即广播失物认领,一会一位女士急匆匆到服务台认领,核对确是王女士所丢,交于王女士。很是感激。解决措施:第2晨会分享,学习尹小艳拾金不昧精神。

  赞 4   浏览 41   时间 2017年03月26日


家家利鞋业让我有了爱,有了梦想

我是家家利鞋业灵石店一名普通员工,我叫郭瑞思,2017随着春潮滚滚而来,在新的一年,公司推广单店营销,当我知道这个消息后我就主动向店长做了申请报名,我告诉自己,工作意味着责任,我从事这份工作就要负起自己的这份责任。

  赞 17   浏览 189   时间 2017年03月10日


你是传递美丽的使者

她叫降世俊,是介休鼎尚时代广场店三层歌帝诗一名优秀的导购能手,今年31岁,第一眼见到她的时候,就被眼前这个身材高挑、妆容精致、大方开朗大美女吸引了。在交谈的过程中,更加发现俊俊姐是一个开朗直爽、做事干练的人,非常好相处...

  赞 5   浏览 59   时间 2017年02月09日


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为顾客提供安全放心的服务

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原平店服务案例

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