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家家利动态

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人生几点反思,反应点滴心声。

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  浏览   时间 2017-08-17   来源 本站
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一、使命与动机

赢家与人合作一开始就是为他人着想的人。每一个人生来都有自己的使命,使命有先天使命和后天使命。先天使命与道相应,与天地合其德,与四时合其序与鬼神合其吉凶。只要循道而行,随顺自然,所有的人使命基本上是一致的,只是实现使命的途径不同,只要顺乎自然结果一定是殊途同归。

后天使命,决定每个人的动机,动机又来自于每个人的观念。通常我们受习气业力牵引,这种习气来自于家庭教育和成长的环境,俗人在人生的历练中随顺习性、自私自利、贪嗔痴爱,最大也跳不出家族之外,很难做出一些与道相应的改变,在习性中成长而后在习性中结束一切。

一个人的启蒙教育是成就事业的关键所在,叫蒙以养正,养一个人的浩然正气,以德为先、以仁为本、以爱为基。想众生之事,爱天下之人,以纯正的动机为出发点,一以贯之,持之以恒的历练人生,其结果并不重要,只要做到上无愧于天,下无愧于心,终则心安理得。

家家利的使命:竭尽全力,追求为改善民众生活品质而不懈努力。目标是实现山西超市零售第一。但自己在达成使命中,却又忘记了使命,总是在贪、嗔、痴、慢中与使命背道而驰,其结果自然是事与愿违,自取其咎。

二、战略与策略

人生看起来是一些无奈所致,其实也是先天业力所牵引,透彻一路的星光原来只有因果报应,别无二法。

经过数十年的历程,幸运把自己推上了零售行业的弄潮儿。开始了自己人生的征程,公司的发展战略是考验自己的智慧和能力,同时也是看一个人的眼界和前瞻性,由于自己对使命和动机内心参杂而不纯,一叶障目 ,不见泰山。犯下了两次的战略性错误。

(1)、在自以为是的开店战略中,选择了“在三级城市开店,并做到市场第一”其实这本身就是矛盾的伪命题,在中小城市开店因受到各种制约,是很难做到市场第一。在选址中又提出了在有址的城市选址,没有沉淀标准和科学的评估,总是凭感性决策,明明知选址是成功的一半,因此犯下了严重的方向和路线的错误,导致了公司几十年停滞不前。

(2)、布局中又一次重大错误,来自于对多种经营,盲目做大做强,一口气成立了七家公司,美其名曰为集团,其结果又使公司徘徊了数十年而无发展。

历史的教训告诉我们,战略问题是一个方向问题,方向问题将决定着企业的命运和生死。在有幸接触河南四方联釆之后,再反观自己过去是多么的愚蠢,其实战略是为使命服务的,策略是为战略服务的。

我们的目标是在开第一家家家利超市店就提出来的,就是我们的拍手歌中的唱的“谁在山西第一,家家利”所以说夺取地级市,进入太原才是我们使命必达最清晰的路线图。好在老天保佑,家家利家人的鸿福,才让我们如梦初醒,迷途知返。说实在的给我们留下的时间真是不多了,也是最后的机会,但我更相信新的领导班子,一定能够审时度势,为实现山西第一的梦想,贡献出自己全部的聪明智慧。

三、定位与目标

定位与目标的思考。

定位是每开一个店在开业前必须有一个准确的定位,定位定幸福,定位定未来,定位定生死。定位就是我们要用科学的方法如:顾客年龄、月收入、购买力、购买方式、主要消费需求、喜好与追求、关联需求以及周边环境等等。(开业前定位规划,开业后通过一对一的顾客调查来验证,纠偏。)最后确认我们的目标顾客是谁,或者说我们希望我们的目标顾客是哪一档消费群体。

一旦了解了自己的目标顾客,店铺的一切工作开展如商品、环境、服务、价格。就必须围绕目标顾客展开。同时我们要用更多的时间研究自己的员工、研究自己的团队、研究自己的顾客,任何研究竞争对手都是是毫无意义的。

女性和年轻人是消费的代名词,失去了他们将意味着无商可务。

我的错误,对开店从未定位这个环节的论证,即便有也是感性上的判断,而非实实在在的论证,这项工作事关店铺运营的成败得失,必须明确部门和流程加以落实。

定位是店铺从哪里来,目标是要到哪里去。目标是对店铺干部考核的重大举措,目标平平,人生平庸;目标远大,人生精彩。目标是人生的全部,失去了目标就失去了人生的意义。

四、选人与用人

联想总裁讲:不赚钱的项目不做,赚钱投不起的项目不做,赚钱投的起没有合适的人不做。企业说白了其实就是经营人,而非经营事,以人为本,以人为中心是中国式管理的核心,在过去选人用人上我是犯下了严重的错误。选人没有标准,用人没有原则。导致公司的重大损失,影响了公司的发展,几乎断送了企业的生命,正乃成也用人,败也用人。

伦理道德是我们中国人的信仰,不懂伦理的人是不忠不孝之人,缺乏道德的人是品质低下的人,这两种人必须加以限制使用。

怎样辩别,孔子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?”了解一个干部重点从了解他,穿什么衣服,看什么书,交什么朋友,崇拜什么人了解起。家访是必走的流程,家访主要了解父母的为人处事,以及左邻右舍的评价。

用人切忌,感情用事,任人唯亲。切忌用人废言,用言举人。

辨别一个人的品性是非常棘手的问题,有的人外表溫良忠厚,行为却虚伪奸诈;有的人外表恭恭敬敬,内心却满怀险恶;有的人外表威武凶猛,内心却胆怯懦弱;有的人办事看起来尽心尽力,实际上却心怀鬼胎。

何以辩识:一是询问他对是非的判别,来观察他的志向是否纯洁。二是用言辞论辨考问他,借以观察他的应变能力。三是向他咨询计谋,借此观察他是否具有真才实学。四是告诉祸患和困难,借以观察他是否勇敢坚韧。五是用酒灌醉他,借以观察他的真实品性是否表里如一。六是用财物利诱他,借以察看他是否清正廉洁。七是限定时间要求他完成一件事情,借以察看他是否遵守信用。

五、贪婪与自私

贪婪与自私是人生成就最大的障碍,从自己的心路历程中也深受其害,从小贪名,其中贪利,做企业又贪大,半生以来与员工争、与顾客争、与社会争,因而为人不大方,常常不能助人为乐,以人为善,更贪不上舍财作福,舍己救人。一生造业深重,全不知人生真正的意义与人分享价值,追求顾客价值,员工幸福,社会责任。

为了追求利润,员工的薪酬和福利待遇很低,严重扼制了员工的工作热情和为顾客奉献的精神,在干部生活难以为继的转况下,有些人贪污腐化,有的人谋求第二职业,有的不求进取,有的得过且过。败坏了企业风气,使整个团队一盘散沙,几乎断送了企业命运。

这些教训非常深刻,告戒我们为人处事,打造团队切忌贪婪自私,贪婪自私经营企业是不可能有好的结果。只要能做到天下为公,以社会责任为己任,顾客价值最大化为目标,员工幸福感为出发点,才能把企业打造成最具有竞争力的企业,才能实现自己生命的意义,人生真正的幸福。

六、道德与修养

老子曰:道生一,一生二,二生三,三生万物。人类为万物之一,实为天地所生,云行雨施,万物生长,日出而作 ,日落而息乃自然法则。

大自然无私奉献,万物自然的孕育,是道德自然之理。道为体,德为用。德者善也,德者孝也,德者信也,德拥有万物而不宰。

修养就是要让自己观念与道德相应,并自觉践行道德信仰。努力成为一个修道的人,行道的人,成道的人。修违道之为,养有道之身。这是人生最高的追求,是否得道并不重要,重要的是尽全力修养,用一生一世来修养。

七、修己与安人

一个人的品德高尚,需要奉行淡泊以明志,宁静以致远,就必须要修练自己,克服习气带来的贪嗔痴慢,以修其身,其德乃大。

孔子曰:自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。修身主要反省自己过错,如曾子言,吾日三省吾身;为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。

严以律己 ,宽以待人。努力学习并践行“了凡四训”“太上感应篇”“十善业道经”。

修身并非易事,有醒世诗为证:“急急忙忙苦追求,寒寒暖暖度春秋,朝朝暮暮营家计,昧昧昏昏白了头。 是是非非何日了,烦烦恼恼几时休,明明白白一条路,万万千千不肯修。”但修身又必须要做的事,如果你不修身就会造很多恶业,恶业必有恶报。古人云:种善因,结善果。种恶因,结恶果。非善即恶则是必然,违背天地良心害己害人。

所以修身是责任,修身是担担,只有德行修好了,才能为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之。

安人就是我们要尽力让员工开心,员工开心才会交心,员工交心更需要我们关心,这样才能上下同心同德,企业才有希望,社会才能安定。创造良好的工作环境和工作氛围往往比制定目标更重要,关心人,关怀人就是实实在在的以人为本。

八、外求与内求

古德六祖讲:何其自性,本性清净心。何其自性,本不动摇。何其自性,本自具足。何其自性,本不生灭。何其自性,能生万法。

可是我这颗心,在业力和习气的牵引下,总是一心向外池求,东施效颦,很难让这颗心平静下来,更谈不上止于至善。

工作中浮躁心、投机心,急功近利心占居了人生的一大半时间,历程一生其结果就是用百分之二十的时间做错事,用百分之八十的时间纠正错误。在事业上走三步退两步,延误了公司最佳的发展机遇,导致公司多年的徘徊不前,实乃自己是事业中的犯下严重的罪果。

古德六祖讲:一切福田不离方寸,由心而觅,感应不同。命由我作,福自己求。自己虽有追求,但实施不猛,得过且过,随顺习气,可谓迷人口诵,智者心行。素不知心有不得,反求诸己,德未修,感未至,感应道交之天道之行。

小富靠智,大富靠德。现实事实告诉我们只要用心纯正,崇尚自然法则,只问耕耘,不问收获。因上努力,果上随缘。一切从自身上找原因,才是解决问题的开始,凡事内求才是事业成功的根本。

九、诱惑与寂寞

我一生中最大的错误,就是心总在动中,因此总是经不起诱惑,耐不住寂寞。经常在环境的影响而改变初衷,赶时髦,随波逐流。熟不知自己要什么,严重违反了春种、夏长、秋收、冬藏是自然法则。做任何事情都未遵循谋定而后动,自然谈不上慎始善终。

由于自己愚蠢的思维方式,很多事情虎头蛇尾,不了了之。浪费了公司的很多资源,也是造成公司很难健康发展的主要原因。反观佛教智慧,戒、定、慧三学,对治贪、嗔、痴三毒。由戒得定,由定得慧。自己虽然戒烟戒酒戒肉,戒追求一切华而不实的东西,但离诸恶莫做,众善奉行还差距很远,实乃惭愧至极。

大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。

自己的教训告诉我们:经不起诱惑,耐不住寂寞的人是一种信仰不坚定,目标不清晰,同时也是很不成熟的表现,他将会让你在慢慢的人生旅程中失去了自己最可贵的心,从而让自己的生命消失殆尽。

十、拥抱变化,持经达变

古有六六大顺,逢七必变之说。进入二十一世纪内含三个七,意味着变化会异常激烈,变为常道,适者生存,适应变化,亲近变化,拥抱变化,与变化同变,方为生存之道。但任何变化都有一个根源,叫万变不离其宗,如果脱离了根源的变化,且不持久,势必自取其咎。在千变万化的市场中,我们必须要遵守的就是持经达变。经是什么?经就是利益社会,造福员工,全心全意为顾客创造价值。以利益社会,造福员工,创造顾客价值为出发点,任何的改变都是有意义的,任何的改变都会促进公司的进步和企业的永续经营。如果叛经离道,任何改变都会葬送企业前途和命运,同时也会毁掉变革者的人生,甚至成为千古罪人。

十一、从0到1再从1到N

创新是企业的内在动力,也是企业核心竞争力的根本源泉。但任何创新都需遵循物有本木,事有终始,知其先后,近乎道矣。任何经营模式和经营项目的创新都要坚持从0到1再从1到N的轨迹运行,创新的过程同时也是持续改善的过程,只要坚守,元、亨、利、贞,才能慎始善终,从0到1是缓慢的,再从1到N是快速的。这也是必须坚守的原则。超市要紧紧围绕配送中心不超过150公里开店,努力探索N十1运营模式,就是一个配送中心加N个店铺业态,强化物流中心的功能,实现物流中心集约化,标准化生产,持续物流中心有效率,有效性的科学管理,确保店铺核心竞争力的提升。

十二、时也命也

尽管我无能无德,造了无边的罪业,在祖宗的披荫下,老天的眷顾下,尤其是全体家人不离不弃的坚持,加入了我认为很棒的组织:保亭会。从同业优秀的老板身上学到了很多可贵难得的东西。在店铺的拓展上,把不属于我们顶级店辅失而复得地属于了我们,两个物流中心的建设阴差阳错地建设在了该建设的位置,为事业的进一步拓展垫定了扎实的基础,太原店开业虽然我们进行了不懈努力,但更非人力而为。

我真诚地感谢天地,感谢党的领导和改革开放的惠民政策,是天佑中华的同时天佑我们的公司,感谢所有帮助过我们的贵人,因为有他们的支持,才换来了我们不断磨难还能生存下来的自己。感谢我们的家人同舟共济,在最困难的时候给予了我排除万难的勇气,感谢我们的顾客,在反复不尽人意的服务中,给了我们改正错误的机会。

十三、尽人事听天命

透过自己人生的历程,几十年来,跌荡起伏,风雨兼程,沉浮沉沦,生死无常。得到且享受了很多很多,享受了苦难,收获了空无,得到了磨难,又历练了人生。用出世的境界,做入世的事业,放下才能做到更好的承担,空无才是更好的拥有。

最大的遗憾,思古之圣贤。与我同为丈夫。彼何以百世可师。我何以一身瓦裂。天下羞耻之事,莫非如此。究其原因是自己未生羞耻心,畏心,勇猛精进心所致。

我总是对自己充满信心,但有时侯从自信又走向了自负。我总是对未来充满希望和乐观,但有时候总是在失望中度过。我总是把自己封闭起来以免耽误时光,但对外边的世界却在陌生中带来遗憾。

用开放的心态拥抱变化,持经达变应对大千世界。以伦理道德作为人生的最高信仰。无论结果如何,只能是尽人事而听天命。

公司将交给下一代,持续经营下去,未来是未知,但未来的路更长,更艰难。但我更相信新的领导班子在企业文化理念的熏陶下,齐心协力,众志成城,不辱使命,不忘初心,肩负山西超市第一的重任,为实现中华民族伟大复兴作出应有的贡献。

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反思与建议

一、2017年到2019年太原区域开十家店。2020到2024年太原地区五年时间开50家店,皆时用八年的时间太原地区销售额突破百亿元。

二、不要用钱去挖人,用钱挖来的人,一定会让别人用钱挖走。尤其是企业文化的融合更是短期之内无法实现的,人才是需要自己培养的,急功近利的做法是要付出代价的。

三、德行和专业两个都很重要,有专业的人才短期很有效果,但随着成绩的累积,个人的恶性彭涨同时累积,其结果给企业造成伤害是无法挽回的。重用有德行人再培训他专业,虽然时间比较长一些,但他是企业长治久安根基,也是企业基业长青的保障。

对于专业提升,最恰当的方式,聘请专业的老师,辅导有德性的学生,即能保证了专业技能的培养,又能造就德才兼备的人才。

四、什么叫事业,我认为事业就是全身心的爱一生干一件事,或者说一件事用一生来干。什么跨行,跨界,跨行业都不是我们的擅长,我们所能做的,就是在一个业态上,用工匠精神把他做专做精,我认为优衣库和无印良品是我们模仿的最好模式。

五、一个人在工作中总会做出一些成绩,我们有些人把成绩总是记在自己身上,把失败归咎于别人或者是组织。如此这个人的成绩就变成了葬送自己的坟墓。我特别喜欢“了凡四训”讲的:远思扬祖宗之德,近思盖父母之愆;上思报国之恩,下思造家之福;外思济人之急,内思闲己之邪。佛教教育把自己的成就回向给佛,回向给极乐世界。一个人的成就越来越大,而且晚年幸福,大器晚成和回向是有因果关系的。如果把成绩归于自己,失败归于团队,虽一时敛财过上奢华的生活,但这个人的晚年一定是很悲哀的,这也是因果必然的报应。积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃。什么叫幸福,其实人一生没有不幸就是最大的幸福。

六、任何文化理念必须是自然孕育而成才会有效果,如果是抄袭别人的文化理念是毫无意义的。文化是在实践中提炼出来,才能变成共识而有利于实施。任何先进的文化,都源于纯正的动机,西方人讲结果论,而我们讲的是动机结果论。只要我们起心动念利益社会,追求员工幸福,创造顾客价值。一定是善的果报,反之亦然。为什么我们的文化理念是否作用不大,主要原因不是从我们的心上长出来,我们的思想和我们理念还有很大程度的距离,需要我们时刻用企业文化理念检示我们的行为,直至我们的行为准则完全符合企业文化理念。

七、外出学习是很有必要的,但频凡的外出学习,通常会让你事业毁在学习的路途中。学习的目的在于使用,在复制过程中是一个慢长的改变过程,元、亨、利、贞是必须坚守的原则。孔子曰:元者,善之长也;亨者,嘉之会也;利者,义之和也;贞者,事之干也。就告诉我们无论做任何事情都要保持天地良心,这样所有美好的东西才能汇集,在利益面前做到利义并济,固守正道则事可成也。这样基本的思维方式,才不会让我们总是无功而返,甚至于变革的结果除了损失还是损失。这方面的教训在我们现实的工作中可以说太多太多了,不夸张说我们50%的收益都葬送在这些上面去了。

八、腐败无论是政府、社会、还是企业,都是组织中最大的毒瘤。任何腐败都有端凝可寻,孔子曰:君子予以利,小人予以利。君子群而不党,小人党而不群。君子周而不比,小人比而不周。凡做事以利益为出发点,结党营私就变成了必然,其行为不以周全,分享为人处事,而是时时处处感觉自己得到的很少,而付出的很多。贪、嗔、痴、爱,自私自利。把公司的利益当自己家利,与别人做交易。毫无羞耻心,以恶为能。贪污公款,行贿收贿,体外循环,寻求第二职业。我们的干部一旦有此行为,已经走向了与公司的对立面,公司必须下决心加以清除。道不同不相为谋,希望有以上行为的人,自觉改邪归正,要么自觉离开公司,以谋高就。 

九、我们的团队总是重业务而轻思想道德建设,长期以往下去是非常危险,因为修身需从修心开始。我们党在整顿工作作风上有三大法宝“理论联系实际,密切联系群众,批评和自我批评。”部门要至少一个月招开一次生活会,在会上“咬耳朵 扯袖子 红红脸 出出汗”,时刻提醒自己的使命和责任,感恩回馈和勇于承担。我们必须要一个清晰的认知,我们肩负着不是一个家庭,一个小团队的责任,而是千千万员工家庭,和社会的责任。修己安人是时代赋予我们的责任。

十、选人用人,我们积累了十条标准:

1、有梦想;2、有愿力;3、有爱心,能聚人;4、能勇于承担责任;5、善于检讨自己;6、用心做事;7、注重细节;8、专注专业;9、尊重员工,善于倾听;10、懂得感恩。但在选人用人上切忌要慎重,因慎始才能善终。干部选拔任用要过细考查,是对公司事业真正负责任。我们的核心文化是忠孝仁义,所以以下情况要慎重提拔,父母不和的、不孝父母的、兄弟反目的、夫妻离婚的、左邻右舍评价不高的、朋友之间无信的,同样是考察干部重要内容。

古人曰:一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。一树一获者,谷也;一树十获者,木也;一树百获者,人也。

十一、经营人,公司的高层管理干部必须要有意识地培养人,重点是培养年轻干部,每年都要给自己定下带人目标,把自己的德行和专业无私的传帮带,为企业的可持续性发展做出自己应有的贡献。孟子曰:君子有三乐,父母俱存,兄弟无故,一乐也,仰不愧于天,俯不怍于人,二乐也,得天下英才而教育之,三乐也。

十二、市场与购买力,市场并非决定企业盈利能力,购买力才是决定企业的盈利水平的关键所在。纵观大企业的成功经验,和他们所处市场的购物力有必然联系,通常购卖力强的市场更容易获得优秀的人才,购买力强的市场无论是人文环境,还是市民素质,都是相对高的。在这样的市场竞争中更容易提升企业核心竞争力,与强者对决才能让自己变得更强大。在购买力强的市场做精做透是未来开店的基本战略。

十三、定位与模式,定位首先要找到自己的目标顾客,在茂业开店一定要与周边商铺的目标顾客一致进行定位,商业街的店铺定位主要以家庭主妇和年轻一族为目标顾客进行定位。模式需要依据时代的变迁和消费需求的变化不断创新。我们几家店铺有待于总结和复制,介休时代广场店,孝义华美店,欣州大欣城店,太原富力城店,太原茂业店。尽管这些店铺仍在持续改善当中,当作为我们新开店模式是很有复制价值。


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