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为顾客提供安全放心的服务

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  浏览   时间 2017-01-09   来源 本站
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在家家利的发展过程中,发生了许许多多令人难忘的故事,这些故事平凡朴实令我们感动,难以忘怀。在这些感动中,涌现出一大批优秀的家家利人,他们用自己的主人翁行为铸就着一个辉煌的中国商业品牌——家家利!他们用自己的青春、激情、梦想、汗水,在商业的舞台上为许多人带去快乐与精彩!浓厚的企业文化,在每个故事中无处不在,亲情、友情、爱情、真情汇集成海传递真爱,今天让我们用这种特殊的方式,记录那一幕幕精彩的瞬间,分享感恩与文明!当您看每篇故事的时候您会发现,这些故事都未经修饰和加工,这是因为,这些故事都是我们员工的亲身经历......


为顾客提供安全放心的服务


时间:2016年10月12日

地点:家家利购物广场三层

人物:导购赵静、顾客

事件内容:10月12日上午10点左右,三层汉维男装柜组导购赵静发现地上有一部手机,捡起来一看,手机崭新崭新的,很是漂亮。她下意识地环顾四周,却没有发现寻找东西的人。回到柜台,赵静告诉同事她捡到了一部手机,得想办法找到失主,于是她们在手机通讯录里寻找失主的亲人,最终拨通了失主老公的电话,将手机顺利地归还给失主。失主来拿手机的时候,失而复得的喜悦之情溢于言表,感激地说:“我新买的手机,3000多呢,找不到的时候伤心死了,真是没想到还能找到呀!谢谢你们,在你们商场买东西就是放心。”

启发篇:拾金不昧看似简单,但在利益面前能坚持淡然是一种品质,赵静捡到手机的一瞬间想到的是如何交给失主,她这种急别人之所急、想别人之所想的高贵品质值得大楼的每一位家人学习、发扬、传播,让我们一起努力为顾客创造一个放心、安全的购物环境。

 

 

 


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